Chính Sách Bảo Mật lj88

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến, lj88 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu, địa chỉ thường trú, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nhà/cơ quan (nếu được cung cấp).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa và không bao giờ lưu dạng văn bản thuần), lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP truy cập.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử nạp/rút tiền và cược. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Thông tin thiết bị và kỹ thuật: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, địa chỉ IP, múi giờ (ICT UTC+7), cookie và dữ liệu phiên truy cập.
• Thông tin hành vi sử dụng: Các trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, tần suất đặt cược, lịch sử giao dịch trong nền tảng.

Bạn có quyền từ chối cung cấp một số thông tin không bắt buộc, tuy nhiên điều này có thể hạn chế khả năng sử dụng một số tính năng nhất định của lj88.

lj88 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

• Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng lj88.
• Xử lý và xác minh các giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền, nhận thưởng).
• Xác minh danh tính và tuổi (21+) theo yêu cầu của quy trình KYC (Know Your Customer).
• Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game và gửi thông tin khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước hoặc lệnh của tòa án.
• Cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Gửi thông báo hệ thống, cập nhật điều khoản, và thông tin bảo mật quan trọng đến bạn.

lj88 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank, VietinBank, Agribank) — chỉ các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game khác có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các đối tác KYC độc lập được ủy quyền để xác minh tài liệu nhận dạng của bạn.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

lj88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập và lưu thiết lập trong phiên truy cập. Tự động xóa khi đóng trình duyệt.
• Cookie lâu dài (Persistent cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, hiển thị và cài đặt cá nhân. Có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt web để cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bảo mật và phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ bình thường.

lj88 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn. Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng bao gồm:

lj88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng (theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm tra tuân thủ.
• Cookie phiên: Xóa tự động khi kết thúc phiên trình duyệt.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu giữ lâu hơn do không chứa thông tin định danh cá nhân.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về cá nhân.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại lj88:

• ✅ Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân lj88 đang lưu trữ về bạn.
• ✅ Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
• ✅ Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được lãng quên") trong các trường hợp pháp luật cho phép.
• ✅ Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• ✅ Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp vào bất kỳ lúc nào.
• ✅ Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
• ✅ Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. lj88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Một phần dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam do lj88 sử dụng các đối tác công nghệ và nhà cung cấp trò chơi quốc tế. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế:

• Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn.
• Mọi thỏa thuận chuyển dữ liệu đều được bảo vệ bởi các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses).
• lj88 duy trì trách nhiệm về việc bảo vệ dữ liệu của bạn ngay cả khi dữ liệu được xử lý bởi bên thứ ba ở nước ngoài.

lj88 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Khóa tài khoản liên quan ngay lập tức và vô thời hạn.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 72 giờ sau khi xác minh.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có, sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp).

Nếu bạn tin rằng con em hoặc người thân dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản tại lj88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

lj88 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý, hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc, hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của lj88:

• Email: [email protected]
• Chủ đề email: Ghi rõ "YÊU CẦU BẢO MẬT DỮ LIỆU — [Họ tên] — [Mã tài khoản]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh